Tutorial

Como configurar o e-mail corporativo no app do Outlook (celular)

Por Lucas Fagundes 29 de junho de 2026 Básico 6 min de leitura

Neste artigo veremos como configurar o seu e-mail no celular. Existem diversos aplicativos para usar e-mail no celular, mas a Potential Informática indica sempre o Microsoft Outlook, pela melhor integração com o mesmo aplicativo no computador e em outros dispositivos. Ainda assim, caso você prefira, o processo no aplicativo Mail (iPhone) ou no aplicativo E-mail (Android) é bem parecido — muda apenas uma coisa ou outra no layout.

Antes de começar

Você precisa saber se o seu e-mail é do tipo IMAP, Microsoft ou Google. Se não souber, basta perguntar à sua equipe de suporte. Em seguida, baixe o aplicativo Outlook na loja do seu celular:

Baixar na App Store (iPhone) Baixar no Google Play (Android)

Agora, selecione abaixo o tipo do seu e-mail para ver o passo a passo correspondente. Se você não souber qual é, pode perguntar à nossa equipe de suporte — ou à sua, caso ainda não seja nosso cliente.

Configurando uma conta IMAP

Se for IMAP, peça estas informações à sua TI (esperamos que seja a gente 😉):

Servidor de entrada de e-mail (IMAP)
Porta do servidor de entrada
Servidor de saída de e-mail (SMTP)
Porta do servidor de saída
Tipo de criptografia (SSL ou TLS)
Existe alguma configuração adicional?

Com essas informações em mãos, vamos à configuração.

1. Adicione uma conta

Após baixar o aplicativo, abra-o. Você chegará à tela abaixo. Toque em "Adicione uma conta".

Tela inicial do app Outlook com o botão 'Adicione uma conta'.

2. Digite seu e-mail

Na tela seguinte, digite seu e-mail e toque em "Continuar".

Campo para digitar o endereço de e-mail no Outlook, com o botão Continuar.

3. Selecione IMAP

Na próxima tela, toque em IMAP.

Tela de escolha do tipo de conta no Outlook, com a opção IMAP.

4. Habilite as configurações avançadas

No canto inferior direito, habilite as configurações avançadas.

Opção de configurações avançadas habilitada no canto inferior direito da tela do Outlook.

5. Preencha os dados e confirme

Preencha todos os campos com as informações que coletamos no início e toque no "Check", no canto superior direito da tela.

Campos de servidor de entrada IMAP preenchidos no Outlook.

Campos de servidor de saída SMTP preenchidos no Outlook, com o botão de confirmação (Check) no canto superior direito.

6. Conta adicionada

Pronto, a conta foi adicionada. Você pode escolher adicionar outra conta ou não. Caso não queira, toque em "Talvez mais tarde".

Tela perguntando se deseja adicionar outra conta, com a opção 'Talvez mais tarde'.

7. Ative as notificações (recomendado)

Ao entrar na caixa de entrada pela primeira vez, o Outlook perguntará se deseja ativar as notificações de novos e-mails e compromissos. Faça como preferir — recomendamos ativar.

Tela do Outlook perguntando se deseja ativar as notificações.

Pronto!
Agora é só aguardar a sincronização para ver suas mensagens. Da forma como configuramos, sua caixa de entrada ficará exatamente igual no celular, no computador e no Webmail.